Offerte en overeenkomst
Een Offerte is 30 dagen geldig en prijzen zijn inclusief of exclusief BTW zoals vermeld op de offerte.
Een offerte geldt niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
Offertes zijn niet bindend maar worden uitsluitend ter informatie verstrekt, onder voorbehoud van prijsaanpassingen die steunen op de kostprijs van materialen, onderdelen en arbeid.
Indien er bij een dienst of herstelling blijkt dat er noodzakelijke bijkomende werken nodig zijn die niet in de offerte inbegrepen zijn, zullen deze worden doorgerekend aan de klant.
Een overeenkomst komt tot stand ...
- na ondertekening van een offerte of bevestiging ervan via mail.
- op het ogenblik dat Guns bv de werkzaamheden op verzoek van de klant heeft aangevat, indien er geen offerte werd aangeboden.
Elke verbintenis die Guns bv aangaat ten aanzien van de klant betreft een middelen- of inspanningsverbintenis.
Herroepingsrecht
De bepalingen van deze titel zijn enkel van toepassing op consumenten en niet op ondernemingen.
U heeft het recht, deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder aangifte van beweegredenen te herroepen tenzij het gaat om een dringende interventie (zie verder).
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen moet u ons via een op ondubbelzinnige wijze geformuleerde verklaring (bv. een brief of e-mail) over uw besluit, deze overeenkomst te herroepen, informeren.
De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag, waarop u of een door u benoemde derde, welke niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen. Om de herroepingstermijn in acht te nemen is het voldoende, de mededeling over het uitoefenen van uw herroepingsrecht voor afloop van de herroepingstermijn te versturen.
Gevolgen van de herroeping
Indien u deze overeenkomst herroept, dienen wij u alle betalingen, die wij van u hebben ontvangen inclusief de
kosten voor levering (met uitzondering van de extra kosten, die eruit ontstaan, dat u een andere leveringsvorm
als de door ons aangeboden voordeligste standaardlevering heeft gekozen) onmiddellijk en binnen maximaal
veertien dagen vanaf de dag waarop de mededeling over uw herroeping van deze overeenkomst bij ons is aangekomen,
terug te betalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke
transactie heeft gebruikt, het zij dan dat met u uitdrukkelijk iets anders werd overeengekomen. In geen geval
worden u voor deze terugbetaling kosten berekend. Wij kunnen de terugbetaling weigeren, totdat wij de goederen
weer terug ontvangen.
Ingeval van gedeeltelijke uitvoering zal er een evenredige terugbetaling gebeuren.
U draagt de directe kosten voor het terugsturen van de goederen.
U dient de goederen onmiddellijk en in elk geval binnen maximaal 14 dagen vanaf de dag, waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst informeert, naar ons terug te sturen of bij ons af te geven. De termijn geldt als in acht genomen, wanneer u de goederen voor afloop van de termijn van 14 dagen verstuurt.
Geen herroepingsrecht
De consument beschikt niet over het herroepingsrecht wanneer hij beroep doet op een slotenmaker met het oog op een dringende interventie. Wanneer in het kader van een dringende interventie andere goederen en/of vervangstukken worden geleverd of andere diensten worden verstrekt dan deze die noodzakelijk zijn voor de dringende herstelling, behoudt de consument hiervoor zijn herroepingsrecht.
Het herroepingsrecht geldt niet voor de consument, die op het tijdstip der afsluiting van het contract tot geen lidmaatschapsstaat van de Europese Unie horen en wier uitsluitende residentie en leveringsadres op het tijdstip van afsluiting van het contract buiten de Europese Unie liggen.
Levering en uitvoering
De opgegeven leverings- en uitvoeringstermijn
wordt enkel verstrekt ten titel van inlichting en is niet bindend. Een vertraging in de levering kan in geen
geval aanleiding geven tot annulatie van het contract of een vordering tot enige vergoeding welke dan ook.
De termijn tot levering wordt opgeschort indien Guns BV niet over alle noodzakelijke gegevens beschikt teneinde de uitvoering van de bestelling mogelijk te maken en voor zolang, in zoverre er een voorschot werd overeengekomen, het voorschot niet wordt betaald.
Prijzen
Elk begonnen werkuur wordt aangerekend.
Alle overeengekomen prijzen zijn jaarlijks onderhevig aan prijswijzigingen.
Bij dringende interventies kunnen bijkomende kosten worden aangerekend waaronder
verplaatsingskosten, avond-/weekend-/nachttoeslagen en kosten voor het gebruik van
gespecialiseerd materiaal.
Garantietermijn
Voor consumenten geldt een garantietermijn van 2 jaar vanaf de levering. Indien uw ontvangen
product binnen de 2 jaar een gebrek vertoont dat niet te wijten is aan normale slijtage, foutief
gebruik of gebrekkig onderhoud door de klant of door derden, heeft u recht op herstelling of
vervanging. Indien dit niet mogelijk is, zal het product worden terugbetaald.
Betalingsmodaliteiten
De facturen zijn contant betaalbaar te Oud-Turnhout, Ambachtstraat 8, op de maatschappelijke zetel en op rekeningnummer BE78 2300 3281 2086.
Bij gebreke van de betaling binnen de maand na factuurdatum, dient een intrest te worden betaald van 1,5% per
maand en dit te rekenen vanaf factuurdatum. In dat geval zal tevens een forfaitaire vergoeding van 10% op het factuurbedrag dienen te worden betaald, met een minimum van 50,00 EUR en dit zonder ingebrekestelling.
In geval van niet-betaling van een factuur op de vervaldag of in geval van wijziging van de toestand van de medecontractant heeft Guns BV het recht om alle leveringen te onderbreken en elke bestaande overeenkomst te verbreken, zonder enig recht op schadevergoeding in hoofde van de klant.
Facturen worden elektronisch aan de klant bezorgd maar kunnen door eenvoudig verzoek ook per post bezorgd worden.
Betwistingen dienen binnen de 7 werkdagen na verzending van de factuur kenbaar gemaakt te worden per aangetekend schrijven. In het andere geval aanvaardt de klant onherroepelijk en integraal de factuur en de erin vermelde bedragen en geleverde diensten.
Rechten en plichten Guns bv
Guns bv heeft het recht om ...
In geval van wijziging in de toestand van de koper, door overlijden, onbevoegdheid, faling, protest, ontbinding, enz.; behoudt de verkoper zich het recht om de verkoop te vernietigen of een borg te eisen.
Wanneer de koper de contractuele verplichtingen niet nakomt, houden wij ons het recht voor om, na ingebrekestelling, hetzij onze verplichtingen op te schorten, hetzij de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, indien op de ingebrekestelling geen of geen nuttig gevolg wordt gegeven binnen de acht werkdagen, onverminderd het recht op schadevergoeding.
om deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen en deze vervolgens op haar website beschikbaar te stellen, waarbij Guns bv steeds aan de hand van een datum de inwerkingtreding van de gewijzigde Algemene Voorwaarden zal aangeven.
Guns bv verplicht zich er toe ...
- de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit te voeren.
- zich in te spannen om de overeenkomst uit te voeren binnen de vooropgestelde termijn.
Privacy policy
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Aansprakelijkheid
Guns bv kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor fouten die voorkomen uit de slechte, onvolledige,
onnauwkeurige of onregelmatige gegevens van de cliënten.
De klant verbindt zich ertoe alle noodzakelijke informatie mee te delen en vrije toegang te
verschaffen tot de locatie waar de diensten dienen worden uitgevoerd.
Guns bv is niet aansprakelijk voor ...
- het niet kunnen uitvoeren van haar verbintenissen bij overmacht.
- het later uitvoeren van haar verbintenissen dan voorzien.
- de inhoud van de website.
- schade (indirect of direct) waarvan het in deze voorwaarden haar aansprakelijkheid niet uitdrukkelijk heeft bepaald.
De klant vrijwaart Guns bv voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan de klant toerekenbaar is.
De klant heeft in geen enkel geval recht op een financiële compensatie.
Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven eigendom van de verkoper tot volledige betaling. De goederen reizen op gevaar en voor risico van de bestemmeling.
Klachten en geschillen
In geval van betwisting zijn enkel de rechtbanken van RPR Antwerpen, afdeling Turnhout, bevoegd en is enkel het Belgisch recht van toepassing.
Elke betwisting dient binnen de 8 dagen na factuurdatum schriftelijk via mail en aangetekend te worden
meegedeeld. Na het verstrijken van deze periode worden alle protesten als niet bestaand beschouwd.
Indien de klant een consument is en de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan hij
zich wenden tot het Europees geschillenplatform via https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Online aankopen en levering
Indien u een zakelijke klant bent, gelieve eerst een profiel aan te vragen door te mailen naar bestellingen@gunsbv.be.
Betalingswijzen
Momenteel kan u enkel goederen aankopen via overschrijving naar rekeningnummer BE78 2300 3281 2086.
Leveringstermijn
Wanneer wij de bevestiging van uw aankoop ontvangen in ons systeem zullen wij u op de hoogte brengen van de verwachte levertijd. De bepalingen onder titel “levering en uitvoering” van huidige voorwaarden zijn van toepassing.
Annulatie
Gelieve ons binnen 24 uur een mail te sturen na uw betaling. Hierna is het herroepingsrecht van toepassing.
Procedure
- Indien u een zakelijke klant bent, gelieve eerst een profiel aan te vragen door te mailen naar bestellingen@gunsbv.be.
- U koopt aan in onze online shop en ontvangt een automatische mail met de gegevens van uw order.
- Wij sturen u zo snel als mogelijk een 2e mail met vermelding van de verwachte levertermijn van de goederen.
- U betaalt de goederen via overschrijving indien u wil overgaan tot aankoop en mag ons hiervan ook steeds via mail op de hoogte brengen.
- Na ontvangst van uw betaling, versturen wij de goederen zo snel als mogelijk.